JHP AS

Personvernerklæring av 01.01.2021

 

1.Kontaktinformasjon til JHP AS

JHP AS er behandlingsansvarlig for håndtering av dine personopplysninger. Har du spørsmål om behandlingen eller ønsker å komme i kontakt med oss for å utøve dine rettigheter, kan JHP AS kontaktes som følger:

Firmanavn: JHP AS

Organisasjonsnummer: 926 119 923 

Adresse: Janaberget 11A – NO-5353 Godvik – Norge

E-post: [email protected]

Internett: www.jhp.as

Daglig leder: Jan Hendrik Parmann

2. Sentrale begreper

Personopplysninger er informasjon som alene, eller sammen med andre opplysninger, kan brukes til å identifisere, lokalisere eller kontakte en person. Eksempler på personopplysninger er navn, telefonnummer og IP-adresse.

Behandling av personopplysninger innebærer alle former for håndtering av personopplysninger som: innsamling, analyse, registrering og lagring.

Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke opplysninger som anmodes. Det er behandlingsansvarlig som er ansvarlig for at håndteringen av dine personopplysninger skjer ut fra den gjeldende personopplysningsloven.

3. JHP AS er behandlingsansvarlig

JHP AS er behandlingsansvarlig for håndteringen av dine personopplysninger.

4. Hva slags informasjon JHP AS samler inn?

Når du registrerer deg via et skjema, bestiller en tjeneste eller produkt, benytter deg av vår chat-funksjon, besøker vår hjemmeside, eller på annen måte kommuniserer med JHP AS, kan du bli bedt om å gi fra deg informasjon. Avhengig av situasjonen kan JHP AS eksempelvis forespørre følgende personopplysninger:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Hvilken virksomhet du jobber for
• Stilling eller ansvarsområde
• Hvilken bransje du jobber i
• Hjemmesideadresse til virksomheten din
• Opplysninger om hvilke type datahjelp ditt firma ønsker og hvilke produkter og pakker de har
• Andre opplysninger som utdypende spørsmål eller svar på skjemaer
• Tekniske opplysninger: hvilken nettadresse du benytter for å få tilgang til våre nettsider, din IP-adresse og brukeradferd, type nettleser, språk og informasjon om identifisering og operativsystem.

5. Paragraf 6 f som alternativ til valgt samtykke via nettside. Samtykke kan trekkes.

JHP AS tar utgangspunkt i legitimt samtykke ift. personvernlovens §6 f. Hvis du har inngått et kundeforhold med JHP AS tidligere, eller du er en ny kunde, vil dette være en legitim grunn til å sende deg informasjon. Dette sidestilles med et samtykke i henhold til markedsføringsloven. Du kan når som helst trekke dette samtykket om at JHP AS kan behandle dine personopplysninger. Trekker du tilbake samtykket, vil JHP AS fjerne de opplysningene bedriften har om deg. Merk at sletting av informasjonen hos oss kan påvirke leveransen av informasjon innenfor rammen for kunderelasjonen, samt påvirke pågående dialoger


6. Informasjon fra andre kilder

Når du samtykker til at JHP AS behandler dine personopplysninger, godkjenner du også at JHP AS kan registrere andre opplysninger om deg som du har gitt oss ved en tidligere anledning. Basert på offentlig tilgjengelig informasjon kan JHP AS også supplere dine registrerte opplysninger med bransje og ytterligere kontaktinformasjon. Hvis du er kunde hos JHP AS kan bedriften også tilføye ytterligere kontaktinformasjon til dine opplysninger, som du har registrert hos bedriften via f.eks. telefon til kundeservice. Opplysninger som er nødvendige for de tjenester du skal bruke vil også bli lagret.

7. Formålet med behandlingen av personopplysningene?

Informasjonen som du gir fra deg brukes til følgende formål:

• Salgs- og markedsføringsaktiviteter i form av direkte e-post eller telefonkontakt.
• Kundebehandling og informasjon om våre produkter
• For å få statistikk og opplysninger om brukeratferd for å forbedre både hjemmesiden og selve brukeropplevelsen
• Dette gjøres for at JHP AS kan gi deg en mer personlig opplevelse og levere produkter og annet innhold som interesserer deg

• JHP AS ber om dine personopplysninger for å:
• Svare på forespørsler
• Sende ønsket materiale, eller på andre måter kunne oppfylle våre forpliktelser mot at du sender inn dine opplysninger
• Opprette og opprettholde en salgsdialog
• Sende informasjon som kan være av interesse for deg
• Legge deg til i e-postliste for nyheter og annet innhold som du selv har valgt å motta

8. Samtykke til e-postkorrespondanse, direkte markedsføring og videre kontakt.

Når du samtykker til at JHP AS behandler dine personopplysninger i overensstemmelse med de overnevnte formål, samtykker du til følgende:

• JHP AS behandler dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen
• JHP AS kan sende deg direkte markedsføring via e-post om våre produkter
• JHP AS kan kontakte deg via e-post eller telefon
• Abonnering på nyhetsbrev via epost du selv har valgt å motta.Du kan takke nei til ytterligere e-poster ved å følge linken som befinner seg nederst i våre e-poster, eller ved å kontakte JHP AS direkte.

9. Hvor lenge lagres opplysningene?

JHP AS behandler kun personopplysningene så lenge det tar å oppfylle hensikten med deres innsamling, deretter sletter JHP AS informasjonen.

Har du en aktiv dialog med JHP AS tar bedriften vare på opplysningene dine i to år fra den siste kontakten, for deretter å fjerne opplysningene som bedriften har om deg. En aktiv dialog defineres som at du har hatt interaksjon med JHP AS eller representanter for bedriften de siste to årene via telefon, ved å besvare e-post, lastet ned materiale på nettsiden eller registrert deg via et skjema.

Har du samtykket til behandling av dine personopplysninger i forbindelse med at du takket ja til regelmessig e-poster, fortsetter JHP AS å behandle dine personopplysninger til du avslutter ditt abonnement. Deretter lagrer JHP AS dine personopplysninger i 2 år før bedriften sletter informasjonen.

I det tilfellet du er ansatt i en virksomhet som er kunde hos JHP AS, behandler JHP AS dine opplysninger innenfor rammen for kundebehandling. For aktive kunderelasjoner behandler JHP AS dine opplysninger inntil (1) du avslutter din stilling i virksomheten, eller at (2) virksomheten ikke lenger har en aktiv kunderelasjon med JHP AS. Når en kunderelasjon avsluttes, går vilkårene for lagring og behandling av opplysninger over til de samme vilkårene som er beskrevet i de foregående avsnittene. Avslutter du din ansettelse i virksomheten, er du selv ansvarlig for å gi JHP AS beskjed, slik at JHP AS kan slette dine opplysninger.

10.Hvem kan informasjonen deles med?

Oppgitte opplysninger vil være tilgjengelige for et begrenset antall personer i eller tilknyttet virksomheten, som enten jobber i markedsavdelingen, kundesupport eller salg.

11. Informasjonsdeling med tredjepart

JHP AS selger eller overdrar ikke dine personopplysninger til tredjepart. Hvis det er en pågående salgs- eller kundedialog mellom deg, JHP AS og noen av våre samarbeidspartnere, deler JHP AS informasjon som:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Hvilken virksomhet du jobber for

Hvis JHP AS har registrert dine opplysninger i forbindelse med en begivenhet som utføres sammen med en ekstern part, kan JHP AS overføre samme kategorier av personopplysninger som angitt ovenfor, samt eventuelle svar på ytterligere skjema- eller utdypende spørsmål

12. Hvor oppbevares opplysningene?

Opplysningene oppbevares av JHP AS i dets kundesystem.

13. Dine rettigheter i forhold til innsyn, sletting og eventuelt flytting

Du har rett til å få informasjon om hvilke opplysninger som JHP AS har lagret om deg. Du kan også kreve at JHP AS retter opp i feilaktige opplysninger eller sletter informasjonen din.

Ønsker du å trekke tilbake ditt samtykke eller kreve å få oversikt over opplysninger, rettelse eller sletting, kontakter du JHP AS på e-postadressen som er angitt under avsnittet for kontaktinformasjon. For å motta slik info må du sende en elektronisk kopi av forespørselen på et signert dokument. Ønsker du å flytte informasjon, kan JHP AS også hjelpe deg med det

14. Andre formål

Dersom JHP AS skal bruke personopplysningene til et annet formål enn det de ble samlet inn for, inntrer informasjonsplikten på nytt og JHP AS må da opplyse hva det nye formålet er og gi deler av informasjonen ovenfor på nytt.

15. Informasjonskapsler

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside. Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre bruker både har blitt informert om og har gitt sitt samtykke til behandlingen. Brukeren skal få vite om og godkjenne hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med behandlingen er og hvem som behandler opplysningene,

JHP AS bruker kun informasjonskapsler for å kunne gi deg en bedre brukeropplevelse på våre sider, slik at du slipper å fylle inn felt på nytt hver gang du er på våre sider, samt for å kunne gi deg en bedre og mere målrettet brukeropplevelse når du besøker sider der JHP AS annonserer sine produkter.

16. E-post og telefon

JHP AS benytter e-post og telefon som en del av det daglige arbeidet. Relevante opplysninger som fremkommer av telefonsamtaler og e-postutveksling, som skjer som en del av kundebehandlingen, registreres i JHP AS’ kundesystem.

JHP AS’ medarbeidere benytter i tillegg e-post i alminnelig dialog med interne og eksterne kontakter. Den enkelte er ansvarlig for å slette meldinger som ikke lenger er aktuelle, og minst hvert år gjennomgå og slette unødvendig innhold i e-postkassen. Ved en medarbeiders fratreden, slettes e-postkontoene, men enkelte relevante e-poster vil normalt bli overført til kollegaer.

Sensitive personopplysninger skal ikke sendes med e-post.

JHP AS gjør deg oppmerksom på at vanlig e-post er ukryptert. JHP AS oppfordrer deg derfor til ikke å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.

Personvernerklæring – Datatilsynet
Les hva Datatilsynet sier om personvernerklæringer (link).